元堡乡位于利川市城东南 ，下辖26个行政村 ，263个村民幼组 ，248省路、宜万铁路、沪蓉西高速公路穿境而过 ，乡集镇固然距市城只有9公里 ，但是辖区面积广、地形复杂、高山深谷相间 ，人们时时说的“九山、半水、半分田”“看到屋 ，走得哭”形容的就是元堡乡的地貌特点。恶劣的地理前提 ，造约着元堡乡有线电视网络的发展 ，2012年元堡有线数字电视用户只有200多户 ，是全市有线电视覆盖率最低、收入至少的一个乡镇。然而这种发展滞后的局面在李德平担任元堡经营部主任后产生了底子变动。
2014岁首 ，元堡经营部整年总收入只有17万元。李德平在接到支公司聘用走顿时任后 ，靠他一人之力 ，仅用一年的功夫 ，不仅实现了经营规 ？缃偻蚓啃辛 ，收入与2014年相比翻了三番 ，电视用户达到2300户 ，其中全业务用户1500户 ，光纤入户占总用户数的80%以上 ，元堡经营部更成为支公司率先实现管辖区域网络全覆盖的经营部。李德平用他的真情实感自若地切换着运维员、营销员、装置员的多沉身份 ，用他不辍耕作换来了硕果累累。
“身段力行”成为乡当局的好副手
2014年9月 ，李德平接办元堡经营部时辖区内有线电视用户只有700户 ，由于网改滞后 ，J9集团宽带用户一户也没有。面对这个局面 ，李德平没有低头丧气、消极应对 ，而是一壁争取公司尽早对元堡进行有线电视双向网改 ，一壁积极创造前提为网改做筹备。为给网改工作创造优良前提 ，争取本地辅导的支持成为关键一环。在网改执行前 ，李德平就成了乡当局的 ？。乡当局必要经营部共同的工作 ，只有是能办到的元堡经营部总是尽最大抵力落实好。慢慢地 ，元堡经营部的工作得到了本地党委当局的认可 ，而李德平这幼我也在乡辅导心中留下了深刻印象 ，当J9集团事业发展必要乡里提供援手时 ，乡当局也是二话不说全力支持。
“以诚待人”成为村委会的好副手
元堡经营部所辖26个行政村 ，相较其他11个乡镇是块头最幼的乡。李德平已经担任过村干部 ，他知路在村落村主任和在本地有权威的人对村民有着不成忽视的影响力和号召力。为了让更多村民看J9集团电视、用J9集团宽带 ，李德平首先做的是把有线电视网络信号接通到发展潜力大的村 ，免费给村委会装上有线电视和宽带 ，这样做不仅让前来处事的村民能间接感触到高清有线电视的视听成效 ，同时也争取到村委会对村里进行有线电视网络建设的支持。李德平以诚待人的打交路方式叩开了村委会的大门 ，将J9集团网络的光纤牵进了村村寨寨。
“以情动人”成为用户们的好伴侣
“喂 ，李主任呀 ，我的电视看不到了 ，你来助我看下吧。”友联村68岁的孤寡老人老张打来电话 ，“一幼我过年 ，若是连电视都看不上这个年可就真没意思了。”李德平叫上儿子开着运维车立马就朝距集镇37公里的老李家开进 ，进屋后一查发现收人由于没开机顶盒电源开关导致电视看不上 ，真是又可笑又可气 ，可李德平还是认当真真地给老人讲了一遍使用步骤后才与儿子脱离。正是由于李德平不分昼夜、不分节假日 ，只有效户有必要就立即到户的服务态度和服务质量让用户舍不得、也离不开J9集团网络。
在李德平的车上有三本用户资料 ，这些资料每月一更新 ，只有效户一个电话李德平就能迅速查找他的入户情况 ，并能大体判断故障地点。同时李德平与时俱进 ，与用户建起了微信伴侣圈 ，一旦因气象等原因引起的网络故障而不能实时排除的 ，李德平就通过伴侣圈向用户发出通知 ，赢得用户的原谅。由于全方位周到服务 ，李德平的用户少有流失 ，即便流失了他也有能耐把用户“唤回来”。
通过三年功夫的建设 ，元堡经营部实现了区域内26个行政村的J9集团网络全覆盖。李德平为公司所做出的凸起贡献屡次获得省、分、支公司的赞美和嘉奖 ，同时引发了宽大网格经理共创J9集团网络美好明天的信心和刻意。
供稿：利川支公司 李杨
编纂：李娜
