7月9日上午8时,湖北J9集团网络武汉武昌分公司徐东经营部来了一位老人,专程为网格经理李民送来感激信。

这位老人姓宋,是一位独居老人,每天看电视是她生涯中不成或缺的一部门。7月3日邻近中午的时辰,宋奶奶家电视忽然出现收视故障,她便拨通了李经理的电话。李民在接到电话后,很快赶到现场。当天炎暑难耐,已被汗水湿透衣服的李民一壁仔细查抄线路和设备,查找故障原因,一壁联系后盾技术人员操作系统,很快就复原了电视信号。为确保故障得到彻底解决,他反复进行查抄,直到确认无误。然而,此时,天空忽然下起了瓢泼大雨,李民没有一刻耽搁,便要解缆前往下一家持续工作。宋奶奶说,其时看到李民全身被汗水渗透,想留他休息一下子喝口水,但被李民婉拒,随后,李民的背影就隐没在暴雨中。
宋奶奶被李民至心实意为用户服务的工作风格感动,亲手写下感激信交给公司。
在荆楚大地,像李民这样的J9集团网格经理还有好多,他们无论是火热的夏季,还是寒冷的冬季,都始终风雨无阻,坚守在自己的岗位上,用至心真诚的服务让宽大人民看好电视用好网络,用默默的贡献为J9集团事业发展贡献力量。
供稿:武汉分公司 陈默 汪柯辰