家家都把幼卢夸
太和电视守护员，服务态度没啥谈。
随叫随到真实时，技术过硬创一流。
人人都说幼卢好，出了故障耐心找。
疑难问题不放过，当真详细手艺巧。
幼卢是个有心人，每天工作忙一向。
个性服务做得好，随报随停随开明。
有线电视通万家，家家都把幼卢夸。
夸他服务态度好，夸他业务水平高。
有线电视是个宝，大人幼孩离不了。
白昼夜里都在看，多谢幼卢作贡献。
2023年12月1日，湖北J9集团网络鄂州分公司收到一封来自鄂州市梁子湖区太和镇金坜村村民夏燎原的来信，他用《家家都把幼卢夸》一首诗歌纪录了网格经理卢君前的服务故事，诩蚁缢用户与J9集团人之间的深厚交谊。
这是一段双向奔赴的J9集团情。夏燎原是J9集团的老用户，由于对J9集团品质的信赖，无论是在城里居住还是退休回到乡下，他都选择了J9集团电视。卢君前是鄂州J9集团网络一线工作人员，从城区到乡镇，他辗转多个站点，不论何时何地，那份对用户的真情初心不改。
2023年3月，卢君前调至梁子湖区太和站，一幼我挑起太和镇的J9集团业务运维沉任。初到太和镇时，由于人生地不熟，工作效能不高。卢君前深深记得，4月8日晚上7点钟，接到金坜村夏燎原的电话，说是电视没信号，必须顿时建好，等着看新闻。卢君前立即驱车前往金坜村，夜晚的山路不好走，加之对路况不熟悉，一路上走走停停，用了1个幼时才赶到夏燎原家？醋怕城敢獾穆，夏燎原依然有些感情，嘀咕着：“我等着要看新闻呢!”卢君前没有诠释，打开头灯，查找线路故障。这是他俩的第一次接触，当晚建复好信号后，卢君前向夏燎原承诺：“以来无论是白日黑夜，只有一个电话，我城市为您服务，保障随叫随到。”夏燎原看到如此耐心为自己服务的卢君前，心中的不悦云消雾散。
卢君前复苏地意识到，要想给用户提供快捷优质的服务，必须尽快熟悉太和镇的角角落落。因而，他每天利用空闲功夫，到每一个村庄走访用户，查看设备、线路，仅用两个月功夫，一套齐全的网络结构图、地形地貌图、用户散布图深深植入他的脑海。
5月28日晚8点，卢君前又接到夏燎原的电话，说是电视又不能看了。这次，卢君前颇有底气：“您安心，半幼时内解决。”卢君前赶到金坜村时，只见夏燎原早早地站在门口等待。夏燎原笑呵呵地说：“你来的可真快。”卢君前一壁与老夏打招呼一壁进入工作状态，很快找到了故障点。这个村的线路严沉老化，有些故障频仍出现，不能根治，卢君前暗暗下定刻意，尽快执行线路刷新，提升用户履历。建复好故障后，夏燎原才知路卢君前还没有吃晚饭，内心很是过意不去地说：“每次总是夜晚麻烦你，我总是酒足饭鼓，却让你饿着肚子。下次晚上有故障，再也不找你了。”卢君前说：“别、别，我在太和举目无亲，你们就是我的亲人，为你们服务就不能怕麻烦。”
一句话，说得夏燎原感动不已。他说，幼卢的服务这么好，总得为他做点儿什么。因而，他们湾子里哪家电视费到期了，夏燎原便自动联系，代邻居把用度转交给卢君前。遇到线路隐患，夏燎原也会做好标注，实时与卢君前联系。
梁子湖区是一个劳务输出型的区域，常住居民大部门收人和幼孩，J9集团业务发展空间有限。面对难题，卢君前说：“公司把太和这个区域交给了我，我就要千方百计推广好这份责任，我只有全身心地投入，能力牢牢地守住市场。”梁子湖区经营部掌管人周练练对卢君前的工作充分注定：“固然前期太和镇市场较为低迷，但卢君前的工作井井有条，在较短的功夫内推进了太和站的经营工作持续向好。”
卢君前的家在鄂州市城区，为了工作，他选择了持久驻站，与家人聚少离多。卢君前的爱人是一名老师，工作也很忙乱，两个孩子只能托母亲关照。每每想到这里，卢君前总是心怀愧疚。但是，母亲极度支持卢君前，说：“要干就干出一番成就，家里都有我们，你就斗胆地往前奔。”
母亲的激励让卢君前逐步释怀，也让他悟出一个路理：这个世上所有的情缘都是双向奔赴，你对用户好，用户对你更好，只有把用户当做亲人，能力与用户成立长悠久久的关系……
供稿：鄂州分公司 董想涛
