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近日，湖北省协调劳动关系三方委员会办公室颁布关于认定第三批省级“金牌劳动人事争议排解组织”的通知，湖北J9集团网络天门分公司劳动人事争议排解委员会榜上有名。

因公司经营局势的变动以及人力资源鼎新的必要，2022年3月，天门分公司在市人社部门领导下，组建劳动争议排解委员会，从内部规章造度的成立到预防处置劳动纠纷造订了一套规范的处置流程。为确保排解工作获得实效，公司在一楼专门设置了劳动人事争议排解室，组织专班对照人员花名册，逐一进行分析，提前做好预判，造订解决措施。在排解工作中，排解员周到周到，当真做好接待、征询、受理、排解等服务工作，并援手联系律师、协调劳动仲裁部门为员工提供司法征询，提前把矛盾化解在排解室。

公司劳动争议排解委员会成立以来，受理职工征询300余次，排解各类纠纷116起，排解成功114起，排解成功率达到98%，和谈推广率100%，既做到了发现矛盾实时化解、妥善解决，又有效保险了职工劳动合法权利和公司的安全不变运行。

供稿：天门分公司 刘大新